蟹卡事件频发，除了诚信缺失，更透露了蟹卡畅通中"宣传 - 践约 - 售后"全链条的监管症结，也让"蟹卡变坑卡"的消费胆寒不时扩张。
作家 | 小 梅
剪辑 | 刘珊珊
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秋风起，蟹飘香，舌尖上的秋日盛宴，就此开启。可是，当螃蟹席卷市集之时，乱象也随之而至。
近日，诸多网友在黑猫投诉平台对闲鱼发起了集体投诉，本次投诉因在闲鱼购买的大闸蟹蟹卡所激发的消费争议而起。
该发起东说念主默示：2025 年 9 月 12 日在闲鱼购买阳澄湖大闸蟹蟹卡后，发现无法提货，网站一度关闭，重开后仍炫耀无库存、无法预约。
字据网友统计，目下已有上百东说念主遇到相通的问题，触及金额超 20 万元。咸鱼平台仅涌现卖乡信息，但未能匡助追回款项，且平台上仍有大宗同类商品在售。有效户投诉称，闲鱼平台在监管与售后追责上严重溺职。
参与集体投诉的网友中，基本上都处于钱货两空的窘境，小部分网友虽收到货，但默示收到的却是蟹苗，权力受到严重侵害。
蟹卡的千层套路
"（闲鱼）平台目下还有账户在卖阿谁蟹卡。"一位用户惦记，还会有不少东说念主会上当上圈套。
"蟹卡事件"并非清新事，早在 2020 年，就有媒体进行过干系报说念。演变于今，其问题主要分为两类，一类是地说念的乱来步履，另一类则是商家刻意竖立的消费陷坑。尽管该问题已被屡次曝光，于今仍潜伏于市集，屡禁不啻。
好多受害者都有过雷同的资格：正直螃蟹上市、令东说念主垂涎之际，某位"好心东说念主"寄来的蟹卡就到了家门口。紧密的印刷，高级的包装，看着或者莫得什么问题，但当你按照领导操作之后，便会被携带加入一个刷单微信群，骗局就此伸开。
悉数这个词过程头重脚轻紊，其标的早已高出了"卖伪物"的领域，而是系统性地将泛泛消费者飘浮为刷单乱来的受害者。
除了暗渡陈仓的乱来除外，货不合板是蟹卡消费中的另一大坑。
据《济南时报》，国庆前夜，福建陈先生在某网红直播间消耗 680 元购买了包含 16 只大闸蟹的蟹卡，但是，大闸蟹投递后，陈先生发现大闸蟹的分量并不妥当购买蟹卡的主见，蟹卡为公蟹每只 4.7 两、母蟹每只 3.7 两，但收到最重的大闸蟹也才 170 克（照旧带绳称重），且有两只死蟹。
这类货不合板的表象，并非网红直播间的独到表象。即即是领有高知名度的螃蟹品牌"蟹妃耦"，相通存在此类问题，以至一些从事礼品回收的黄牛拒收"蟹妃耦蟹卡"， 天津配资网站可见， 网上配资开户蟹卡消费的坑正逐渐侵蚀着行业的公信力。
蟹卡事件，信任同行!除了诚信缺失，更透露了蟹卡畅通中"宣传 - 践约 - 售后"全链条的监管症结，也让"蟹卡变坑卡"的消费胆寒不时扩张。
这次针对闲鱼平台的集体投诉，恰是此类问题的典型缩影。
此类问题的焦点在于，行为中介平台的闲鱼，掌捏着制定例则、审核商户的权力，却未能承担起与之匹配的、保护消费者权力的背负。
其实，闲鱼上的问题远不啻于此。
闲鱼上的灰色江湖
"中国暗网"，这是网友给闲鱼贴上的标签。
在黑猫投诉平台，与闲鱼干系投诉多达 29 万多条，货不合板、退款不退货、讹诈、闲鱼不行为等问题百鸟争鸣。
可是，这些商品问题也只是是冰山一角，逃匿冰山底下的，是一个依托平台而生息、随同用户信任而壮大的广泛灰色生态。
惟一你思不到，莫得闲鱼作念不到，这个万物都可挂的平台，其鸿沟早已高出了肤浅的二手交游。
在这里，你能找到"最快三天，不告捷不收费"的催债劳动，游走在法律与暴力的边际；有提供"恋爱代聊"的情谊大家，精确哄骗当代东说念主的孤苦与酬酢胆寒谋利；以至还有"代写收条"等劳动。
据网友爆料，更粉饰的，是平台上用"暗语"编织出的灰色地带，这个暗语可能是"洗抽油烟机"，可能是"二手空调"，也可能是"苹果取卡针"，还有"网购口粮"，这些暗语背后，都是种种灰色交游。
它们如同平台上的一个平行宇宙，环宇证券领有我方的一套"黑话"体系与调换端正，这不仅是对监管的公然挑战，更在不时蚕食着用户与平台之间仅存的信任基石。
这类乱象，早已不是奥秘，不时激发着媒体的和蔼与报说念。
举例《北晚在线》曾报说念，闲鱼上存在着哄骗暗号销售电子烟的表象，商家不作念任何未成年东说念主波折购买的领导，成功下单即可。
《深圳新闻网》报说念称，闲鱼上以种种暗号开展"神志交游"，网友称闲鱼变"黄鱼"。
在闲鱼平台上，不单是商家，任何东说念主都不错成为卖家，这种摆脱让闲鱼成为生息乱来、灰色产业的温床。
这不仅响应了黑灰产业链条的故意逃避，也将闲鱼的监管背负问题推至公众注视的焦点。
乱象生息，闲鱼不应该"闲"
那么，闲鱼无辜吗？
在上述蟹卡集体投诉中，有这么一个案例：2025 年 9 月 24 日在闲鱼吞并个卖家购买 7 张蟹卡，9 月 26 日预约提蟹时被见知库存弥留，只可约到最早 10 月 9 日提蟹，时间订单炫耀交游告捷，款项已划给对方账户。之后便一直无法检察，10 月 12 日在闲鱼提交投诉，认定投诉成立，平台一直追款，一直莫得下文，于今未收到退款。
从平台端正和过程上看，闲鱼似乎也曾引申了其"中介"的责任。在用户提交投诉后，平台经审核认定投诉成立，并运行了追款状况。可是，问题的要津在于，行为 C2C 的交游平台，闲鱼的交游模式是，一朝买家阐发收成或系统自动阐发，款项便会即时划入卖家账户。
这种筹画本是为了保险卖家的资金流转后果，但在蟹卡这类"预售 + 远期践约"的交游中，却成了巨大的风险敞口。
对此，闲鱼在《社区用户劳动契约》中，和大部分平台的作念法如出一辙，通过状况要求将我方的背负剥离殆尽。
其在背负收尾要求部分了了载明："本契约的签署并不料味 …… 也不料味着闲鱼成为您与其他闲鱼用户之间交游的参与方，除法律有明确章程外，闲鱼无义务参与与交游干系的任何纠纷处理等行为。因您的步履导致的任何投诉、纠纷、争议、补偿等，您应以我方的口头独处承担悉数法律背负，法律另有章程的除外。"
闲鱼真就免责了吗？
2018 年，沈梦辰在闲鱼卖二手商品被乱来一事登上热搜，平台是否应该承担背负，彼时，就也曾给出了谜底。
中国消费者协会副会长、中国东说念主民大学法学院陶冶刘俊海在秉承倾盆新闻采访时默示：平台方搭建平台自身、制定交游端正、挑选二手卖家、并从交游中得利，按照《电子商务法》第三十八条章程，若是二手平台上发生了乱来，平台应该协助消费者追回款项，若是无法追回，平台虽无主不雅故意，但也有罪状，抵消费者的亏空应许担连带背负。
由此可见，关于平台上的种种非通俗交游事件，闲鱼难以推脱背负，并不无辜。
但不成否定的是，因乱象的障翳性，其措置难度较大。
在某些事件被曝光之后，闲鱼伸开了一系列整顿，比如屏蔽某些暗号要津词，但"野火烧不尽，春风吹又生"的顽强特质，极地面增多了监管难度，屏蔽了要津词 A，干系的黑灰产会飞快转向要津词 B，以此完了逃避，这也响应了平台在内容审核与工夫防控层面存在滞后性与被迫性。
当措置速率追不上违法款式的变异速率，每一次告捷的灰色交游，都是对平台公信力的一次透支；而平台的每一次"被迫发现"与"气馁性过后处理"，都在加重用户"闲鱼是否纵欲"的质疑。旷日历久，建树在闲置经济之上的信任模式，其根基就会被小数点侵蚀。
结语
闲鱼如吞并条充满活力的鲶鱼，在污辱的泥沙中周转了悉数这个词二手交游市集。
艾媒商讨数据炫耀，2024 年，中国二手电商交游规模达 6144.9 亿元（同比增长 12.0%），用户规模 2.86 亿东说念主（同比增长 9.8%），瞻望 2030 年交游规模将达 9114.3 亿元，用户规模达 3.89 亿东说念主。
广泛的交游规模与用户体量，绚烂着闲置经济已深化东说念主心，印证了轮回经济这一绿色生计方式的广袤出息。但这绝非平台不错"躺赢"的本钱，若平台只顾享受模式更动的红利，却疏于承担扫除污垢的背负，那么交游额每增长一分，用户信任的基石就可能被腐蚀一寸。
归根结底，闲鱼的执行是"信任交游"。平台有背负成为这股"清流"的看管者，而非"污流"的旁不雅者。这不仅关乎数亿用户亲身权力，更决定了这条"鱼"能否从周转市集，跃升为委果承载用户好意思好生计方式的广袤海洋。让信任追想交游，才是闲鱼乃至悉数这个词行业可不时发展的最大交易价值和社会价值。
还有临了一个问题股票配资风险，那些无法提货的蟹卡，闲鱼是否会不绝置之不睬？
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